컨텐츠이용료 매입수수료와 정산 질문
묻는 차례대로 담았어요

컨텐츠이용료 매입 수수료는 어떻게 안내받나요?

수수료 부담은 적은 편이고, 회선 상태를 살핀 뒤 수수료를 덜어 낸 정산 금액으로 결제 전에 알려 드려요.

수수료가 얼마나 되는지, 정산 비율이 어떻게 되는지는 상담에서 가장 먼저 짚는 질문이라 이 안내의 맨 앞에 두었어요. 24시 바로의 수수료는 저렴한 편이라 결제 금액에서 빠지는 몫이 가벼운 편이에요.

다만 같은 금액을 결제하셔도 회선에 미납 정책이나 신규 정책이 걸렸는지에 따라 정산 금액이 달라질 수 있어요. 그래서 남은 콘텐츠이용료 한도와 요금 상태, 가입한 때를 먼저 살핀 뒤 이번 결제에서 손에 쥐실 정산 금액을 그대로 말씀드려요. 비율을 다시 셈하실 일이 줄어요.

왜 정산 비율 대신 정산 금액으로 알려 주나요?

비율만으로는 실제로 받으실 금액이 바로 보이지 않고, 정책이 걸린 회선은 같은 비율로 셈해도 결과가 어긋날 수 있어서예요.

비율로만 들으시면 결제 금액에 곱해 다시 계산해 보셔야 하고, 정책이 걸린 회선이라면 그 셈이 맞지 않을 수도 있어요. 그래서 이번 결제 금액에서 수수료를 덜어 낸 정산 금액을 그대로 알려 드려요. 그 금액이 결제 뒤에 그대로 정산되는 금액이에요.

정산 금액을 보시고도 어떻게 셈했는지 궁금하시면 물어보세요. 두 금액의 차이가 어디서 생겼는지 쉬운 말로 짚어 드려요.

정산 금액을 알려 드린 뒤에도 결제 금액은 결제 전이라면 언제든 바꾸실 수 있어요. 금액을 바꾸시면 그 금액으로 다시 셈한 정산 금액을 결제 전에 알려 드리고, 정하신 금액에 맞춰 명의 확인과 결제 차례로 넘어가요. 결제 화면에 금액을 넣으시기 전에 상담에서 정한 금액과 같은지 한 번 더 살펴 주세요.

수수료와 정산 질문은 어디서 더 자세히 읽을 수 있나요?

정산 비율 물어보기, 컨텐츠이용료 매입 진행 안내, 결제 확인과 3분 정산으로 나누어 담았어요.

• 정산 비율 물어보기수수료와 정산 비율을 물으실 때 함께 알려 주시면 좋은 것과 정산 금액으로 알려 드리는 이유를 담았어요.
• 컨텐츠이용료 매입명의 확인에서 직접 결제, 정산까지 컨텐츠이용료 매입이 이어지는 차례를 처음부터 짚었어요.
• 결제 확인과 3분 정산결제가 확인된 뒤 정산이 마무리되기까지와 나눠 결제했을 때의 정산 차례를 모았어요.

수수료를 처음 물어보신다면 첫 안내가, 처음부터 끝까지 어떤 차례로 진행되는지 알고 싶으시다면 둘째 안내가 맞아요. 결제한 뒤 정산이 언제 끝나는지 궁금하시면 셋째 안내를 읽어 보세요.

컨텐츠이용료 매입은 처음부터 끝까지 얼마나 걸리나요?

상담부터 끝까지 보통 5~15분이고, 결제가 확인된 뒤에는 3분이면 정산이 마무리돼요.

1. 첫 연락과 한도 확인두 한도와 요금 상태, 가입한 때를 여쭤보고 콘텐츠이용료 쪽 남은 금액을 함께 확인해요.
2. 정산 금액 안내진행 금액을 정하시면 수수료를 덜어 낸 정산 금액을 결제 전에 알려 드려요.
3. 명의 확인과 결제신분증으로 명의를 확인한 뒤 명의자 본인이 직접 결제하시고 인증번호를 전해 주세요.
4. 정산 마무리결제가 확인되면 3분이면 정산이 끝나고, 끝났다고 상담 창구에서 알려 드려요.

정책을 먼저 살펴야 하는 회선은 결제 전 확인이 조금 길어질 수 있어요. 그래도 결제가 확인된 뒤의 정산 차례는 같아요. 24시 바로 고객센터는 새벽과 주말, 공휴일에도 열려 있어 늦은 시간에도 같은 차례로 이어져요.

결제를 마치신 뒤에는 인증번호를 전해 주시고 정산 알림을 기다려 주세요.